TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
1. TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak kargo veya lojistik firması aracılığıyla alıcıya teslim edilir.
Teslimat süresi ürünün türüne ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
- Siparişler genellikle 1-7 iş günü içinde kargoya verilir.
- Özel sipariş ve büyük hacimli ürünlerde teslimat süresi uzayabilir.
- Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması durumunda sorumluluk alıcıya aittir.
2. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ
Teslimat ücreti sipariş aşamasında belirtilir. Kampanya durumuna göre ücretsiz kargo uygulanabilir.
3. İADE KOŞULLARI
Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade şartları:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- Fatura ile birlikte iade edilmelidir.
4. İADE SÜRECİ
İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.
5. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Özel üretim ve kişiye özel siparişler
- Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
6. İLETİŞİM
İade ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
[E-posta / Telefon]